Como comprar celular usado: cuidados e testes

Com o preço dos celulares subindo em todas as categorias, comprar um aparelho usado tem se tornado cada vez mais comum. Porém alguns cuidados devem ser tomados na hora de finalizar o negócio, e por isso preparamos um tutorial de como testar um celular usado.

Separamos alguns tópicos para que você teste toda vez que comprar um aparelho usado, uma vez que é importante ficar atento para não adquirir um aparelho quebrado, muito gasto ou até mesmo roubado.

Um bom negócio

“O brasileiro é um grande acumulador”. É o que nos mostra uma pesquisa recente, encomendada ao IBOPE pelo site de classificados OLX para mapear o potencial de produtos usados passíveis de venda no país.

O estudo apontou que 38% dos brasileiros possuem itens sem uso que poderiam ser comercializados, e desse total 40% são produtos eletrônicos. Dos usuários que afirmam possuírem eletrônicos em desuso, 26% têm celulares e smartphones guardados em algum canto de gaveta.

Em 2017, o site de vendas Mercado Livre registrou o dobro de pesquisas por smartphones usados, e o Google informou que as buscas por “celular usado” aumentaram 75% em relação ao mesmo período do ano anterior, sendo o mais alto em onze anos. Este seguimento só fica atrás de moda e beleza e artigos para crianças.

A crise econômica, sem dúvidas, diminuiu o poder de compra do brasileiro e o aumento do dólar fez com que o preço dos smartphones ficassem mais altos. Além disso, as poucas inovações dos novos dispositivos fazem com que as melhorias não tenham mais tanta importância para a maioria dos usuários.

Neste panorama, o happy hour do escritório e aquela “rolada” nas redes sociais podem servir como momentos para ofertas e negociações, e o aparelho usado pode servir como moeda de troca na compra de um aparelho novo.

Onde comprar um celular usado?

Este fenômeno deu força ao novo modelo de negócio online conhecido como “recommerce”, onde aparelhos seminovos ou reformados ganham nova vida e reaquecem o mercado de smartphones.

A empresa Trocafone foi uma das primeiras a investir pesado neste segmento, mas hoje já existem diversas lojas grandes e o com boa reputação vendendo smartphones usados. Entre elas estão a +Barato Store, Sou Barato e Barateiro.

Nestas lojas, os aparelhos recebem três tipos de classificação de acordo com o seu estado – excelente, muito bom ou bom – e apresentam garantia total em caso de defeito. Normalmente a garantia para usados é de três meses, mas pode ser maior.

Se você está pensando em vender ou comprar um celular usado de uma pessoa, veja abaixo as principais orientações para uma boa negociação.

Veja também: Como saber se o celular é roubado antes de comprar

Quais os cuidados antes de comprar um celular usado?

Comprar um celular usado pode ser a oportunidade de ter aquele smartphone tão desejado por um preço mais em conta. Mas, devemos sempre ter cuidado na hora de efetuar a compra para evitar golpes, celulares defeituosos e até roubados.

1. Conservação

A primeira coisa a ser verificada é a conservação do aparelho. Riscos, arranhões, rachaduras e peças ou botões soltos podem ser indicativos de como o aparelho foi cuidado. Porém a aparência é apenas a primeira avaliação.

No caso das lojas citadas acima, esse processo é facilitado pelo indicativo de estado disponível nos sites.

2. Tempo de uso

O tempo de uso também deve ser levado em conta, quanto maior for o tempo de uso menor será a vida útil do dispositivo, portanto esse é um fator que deve pesar no valor final junto com as demais imperfeições que possam ser identificadas.

3. Garantia

É sempre uma boa ideia comprar celulares que ainda estejam na garantia e que o vendedor afirma que vai enviar a nota fiscal, uma vez que você vai poder acionar a garantia, caso haja necessidade.

No caso de lojas online especializadas, os termos e prazos da garantia já são exibidos antes mesmo de você adicionar o produto ao carrinho.

4. Prefira compras protegidas

O Mercado Livre oferece garantia de produto entregue ou dinheiro de volta para quem comprar um celular usado através da plataforma usando o Mercado Pago, por isso eu recomendo demais que você siga por este caminho (principalmente se você não conhece o vendedor).Você também tem o direito de devolver o produto em até 7 dias, caso ele não esteja de acordo com o que foi anunciado.

Se possível, prefira também o envio do produto pelos correios com rastreamento, pois você evita de ter que se encontrar com um desconhecido na rua (nunca se sabe, né?).

Como testar um celular usado antes de comprar?

1. Verificar o IMEI

O primeiro passo do nosso tutorial é verificar a autenticidade do aparelho. O IMEI (International Mobile Equipment Identity) é um número de identificação global do celular. Caso o celular possua entrada para dois chips, ele possuirá dois IMEIs, uma vez que o registro é feito para cada bandeja de chips.

Por isso, é importante verificar se o IMEI do celular que você deseja comprar bate com o número fornecido na caixa. Existem duas formas de verificar o código: pelo código universal ou pelas configurações.

Com relação ao código universal, basta abrir o discador e digitar *#06#. Assim, uma pequena tela com as informações irá aparecer.

A forma alternativa é nas Configurações: basta ir em Sistema e, a seguir, Sobre o telefone, será possível ver os números de IMEI do celular.

É importantíssimo destacar que caso o celular não tenha sinal em nenhuma operadora, apenas na OI, significa que o aparelho teve o IMEI bloqueado e, possui 99,99% de chance de ter procedência duvidosa (em bom português, foi roubado).

Ou seja, se você testar um celular usado e o IMEI dele tiver qualquer coisa estranha, corra! Pois é uma cilada!

2. Testar as câmeras

Hoje em dia a câmera é um dos itens mais importantes de um smartphone, e obviamente um dos principais na hora de testar um celular usado. É fundamental se certificar de que elas não estão com defeito.

O defeito mais comum são manchas nas fotos. Para isso, basta tirar uma foto com fundo opaco que será possível verificar se o sensor traseiro está funcionando corretamente.

Não se esqueça de testar o sensor frontal. Tire uma selfie nas mesmas condições e, em caso, de não haverem manchas, as câmeras estão aprovadas.

3. Verificar o áudio

Partindo para outra importante peça do hardware, deve-se verificar se os alto-falantes estão funcionando perfeitamente, basta acessar o Youtube e colocar algum vídeo para rodar. Rapidamente, você vai poder verificar se o som está estourado ou funcionando de forma incorreta.

Não se esqueça de testar o sensor frontal. Tire uma selfie nas mesmas condições e, em caso, de não haverem manchas, as câmeras estão aprovadas.

4. Testar a vibração

Para verificar se a vibração do celular usado está funcionando, basta digitar qualquer coisa no teclado. Tanto o teclado, quanto os botões de navegação vibram ao toque.

Também é possível colocar o celular para vibrar ao receber ligações e fazer um teste. Caso perceba que a vibração esteja funcionando perfeitamente, podemos partir para a parte de conexões do teste.

*Precisa de um celular, mas quer economizar na compra?

5. Checar o Wifi

Assim que você ligar o celular usado pela primeira vez, a própria configuração do Android vai pedir para que você se conecte à uma rede Wifi. Então, se a placa estiver com problemas, não vai demorar muito para você descobrir.

Se houver problema no Wifi, é provável que o sistema fique tentando se conectar sem sucesso. Tente outras redes conhecidas e, caso o problema se repita, o problema é no telefone.

6. Testar a conexão de rede

Agora chegou a vez de ver se o 3G ou 4G do seu celular usado está funcionando como deve.

Primeiramente, insira o chip da sua operadora no aparelho.

Assim que você fizer todas as configurações, abra uma página da web e veja se ela carregará. Mas, antes de colocar a culpa no telefone, verifique com sua operadora se está tudo OK com o chip. Em caso afirmativo, sabemos um defeito!

7. Verificar o GPS

Verificar se o GPS está funcionando é muito simples. Basta desligar o 4G e verificar se o Google Maps vai atualizar a posição mesmo assim. Caso ele não atualize, ou não mostre mapa algum, seu celular usado possui problemas no GPS.

8. Estado da bateria

A bateria é um ponto crítico na hora de testar um celular usado. Mas, diferentemente da maioria dos itens da lista, não é possível fazer uma análise muito rápida.

Quando o Android acaba de ser configurado, ele vai querer atualizar pelo menos 25 aplicativos do Google para as versões mais recentes. Além disso, você vai baixar seus aplicativos pessoais e restaurar back-ups. Toda essa carga vai levar o aparelho a esquentar muito e a bateria vai cair muito rapidamente.

Por isso, não se assuste se o sistema indicar poucas horas de uso em um primeiro momento. Contudo, se com o passar dos dias, a bateria continuar drenando muito rápido, seu celular possui problemas.

É importante destacar que a bateria se degrada com o tempo, então é importante perguntar para o dono antigo quanto tempo de uso o celular usado tem. Alguns aplicativos, como o AccuBattery conseguem estimar o quanto de degradação a bateria possui.

9. Funcionamento da biometria

A biometria também pode ser testada na configuração do sistema, uma vez que a segurança do dispositivo é configurada logo no início. Quando o sistema pedir que o dedo seja aproximado ao sensor, o celular vibrará e uma animação mostrará a digital sendo cadastrada.

Caso o dedo seja aproximado e o sistema alegue que a digital não pode ser reconhecida, tente mais vezes. Se não obtiver sucesso, o leitor de digitais está com problemas.

Em celulares com reconhecimento facial ou de íris, o mesmo conselho é válido. Se o sistema apontar repetidas falhas ou não reconhecer nada, há algum defeito nos sensores!