Existem quatro componentes essenciais para uma comunicação mais eficaz, são:
1. Observação
O que está acontecendo? Qual informação estou recebendo? (Acontecimentos recorrentes ou falas recorrentes que me incomodam – Ex: Meu filho deixa meias espalhados por toda a casa)
2. Sentimento
Como me sinto diante disso? (É importante compreender nossos sentimentos antes de os expressarmos. Ex: As meias espalhadas me fazem me sentir sobrecarregada por ter que organizar a casa diversas vezes)
3. Necessidade
Quais as necessidades despertadas por esse sentimento? (O que eu preciso que aconteça para melhorar esse sentimento, ou resolver a situação. Ex: Seria legal que meu filho recolhesse as meias, eu me sentiria melhor e mais respeitada)
4. Pedido
Sob o mesmo ponto de vista, quando nos comunicamos de maneira assertiva e sem apontamentos de culpa podemos criar relações mais saudáveis conosco e com as pessoas ao nosso redor.
Para isso, precisamos estar atentos sobre nossas necessidades e emoções, aprimorando a auto-conexão e auto-escuta para podermos expressar os nossos pedidos com mais clareza e verdade.
Acima de tudo, a comunicação não violenta incentiva então um processo de educação emocional, onde cuidamos dos nossos sentimentos e emoções para não responsabilizar o outro por aquilo que é nosso.
Em síntese, as técnicas podem ser utilizadas em todas as relações da nossa vida, priorizando o fortalecimento de laços e a continuidade dos bons relacionamentos. Que tal experimentar?
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